ヘルプ

ワザップ!トップ
ヘルプ

ワザップ!を攻略しよう！

ここではワザップ!が、提供している各サービスの詳細な解説とよくある質問をご覧いただけます。ワザップ!サービスの知らない機能や使い方を調べることで、ワザップ!がもっと便利に、もっと楽しくなります。

ヘルプを検索する

よくある質問

ユーザー登録に必要な情報を入力して頂き、ユーザー登録を完了することです。仮登録しますと、登録確認メールが仮登録で登録したメールアドレスへ送信されます。メール記載の本登録用URLをクリックすると、本登録ページへアクセスし、フォームの指示に従い必要事項を記入、登録を完了する事ができます。(※1)(※2)

本登録でご入力頂く内容
＜必須項目＞
お名前、お名前(カナ)、パスワード、パスワード(再入力)、郵便番号、生年月日、性別、職業、結婚、秘密の質問と答え
＜任意項目＞
携帯メールアドレス(パソコンで登録の場合)　PCアドレス(携帯で登録の場合)

必須項目は、未記入の箇所や入力内容に誤りがあると「登録を続ける」をクリックしても次のページへ進む事ができませんので、「登録を続ける」をクリックしても次のページへ進めない場合は、入力内容を再確認し、記入漏れや誤りを訂正するようしてください。

パスワードを紛失して、再発行を行う場合は、お名前、生年月日、など本登録ページで入力した情報が必要となるので、必ず、正確な情報を入力するようにしてください。(※3)

注意事項
(※1)仮登録後に受信されたメールに記載されているURLをクリックした際、ワザップ!トップページが表示されてしまう場合は、メール記載のURLをブラウザのアドレスバーにコピー＆ペーストして本登録ページにアクセスしてください。
(※2)仮登録を行ってから10日以内に登録手続きを完了しない場合、ワザップ!データベースからメールアドレスを含んだ全てのデータが自動的に削除されますので、仮登録後に受信されたメールに記載されているURLをクリックした際、本登録情報の取得に失敗しました。と表示されたり、登録確認メールが届かない場合や削除してしまった場合などは、仮登録から10日が経過した後に、再度、登録作業を仮登録からやりなおす必要があります。
(※3)ユーザー登録手続において、虚偽の記載、誤記、記入漏れがあった場合には、ユーザー登録を拒否したり、削除したり、また以後の利用をお断りすることがあります。

ユーザー名を変更したいのですが？

ログイン時「ご利用の端末からのログインは禁止されています」というメッセージが出ます。

メッセージボックスに届いたメールの件名をクリックすると、ワザップ!のトップページが表示されてしまいます。どうしたらいいですか？

バグかな？と思ったら

バグと思われる現象が発生した場合、まず、ブラウザのキャッシュを削除し、ページを再読み込み（リロード）してみてください。
ブラウザのキャッシュ（インターネット一時ファイル）に古いファイルが残っているとバグと思われる現象が発生する場合がございます。
キャッシュを削除し、ページを再読み込み(リロード)しても症状が改善されない場合は、一旦ログアウトし、しばらく時間を置いてからログインしてみてください。
一時的に発生する現象であれば症状が改善されます。

【キャッシュの削除方法がわからない場合はご参考ください】

Internet Explorer 6でキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除する方法を以下に記載します。

1.Internet Explorer 6を起動します。
2.[ツール]→[インターネットオプション]→「ファイルの削除」をクリックします。
3.確認画面が表示されるので、「はい]ボタンをクリックします。
これで、キャッシュが削除されました。

Internet Explorer 7でキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除する方法を以下に記載します。

1.Internet Explorer 7を起動します。
2.[ツール]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
3.インターネット一時ファイルと記載された右側にある[ファイルの削除(F)]ボタンをクリックします。
4.確認画面が表示されるので、「はい]ボタンをクリックします。
これで、キャッシュが削除されました。

Firefox3でキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除する方法を以下に記載します。

1.Firefox3を起動します。
2.[ツール]→[プライバシー情報の消去]をクリックします。
3.キャッシュ(A)にチェックを付けます。
4.「今すぐ消去」ボタンをクリックします。
これで、キャッシュが削除されました。