だれかの質問に返答するとき、顔文字を使いたくて「顔文字の使用」クリックしてそこに書いてあるとおりにしたのに顔文字が使用できません。コピーをしたらオススメと書いてあったのでコピーしようとしてもコピーができません。どうやったら使用できるか教えてください。