とびだせ どうぶつの森

ふーん、エッチじゃん。

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困ったときには




［デバイスマネージャ］の確認で、［ASIX･･･］が表示されない
原因 本製品を取り付けていない、または、正しく取り付けていない。
対処
製品を差し込んでいない状態では表示されません。

本製品がUSBポートに差し込まれていることを確認 してください。
タスクトレイ（画面右下）にPCカードアイコンがなければ、本製品をそのまま取り外して、もう一度取り付けてください。

タスクトレイにPCカードアイコンがあれば、本製品を取り外し、再度取り付けてください。 ⇒【LANアダプターを取り外す】


原因 [その他のデバイス]として認識している
対処
[その他のデバイス]内の[ASIX･･･]や[イーサネットコントローラ]を削除し、パソコンを再起動してください。




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困ったときには




［デバイスマネージャ］の確認で、［ASIX･･･］の頭に、！マークがついている
原因１ パソコンを再起動していない。
対処
本製品をUSBポートに挿入したまま、パソコンを再起動します。
再起動後、再度確認してみてください。


原因２ ドライバのインストールに失敗している。
対処
ドライバを削除した上で、再度ドライバのインストールをやり直してください。

ドライバの削除方法は【LANアダプターを削除する】をご覧ください。


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インストールする前に本製品を接続してしまった（Windows 8、Mac OS除く）
対処１
表示された画面の[キャンセル]ボタンをクリックして閉じてから、本製品を取り外します。
この後、本製品を取り付ける前に、インストールしてください。（インストール方法については、 【インストールする】 をご覧ください。）



　

対処２
表示された画面にて、[次へ]をクリックしてしまった場合は、次の手順にしたがってください。

1.［完了］ボタンをクリックします。（画面が閉じます。）


2.デバイスマネージャを開きます。　⇒デバイスマネージャの開き方


3.デバイスマネージャの［その他のデバイス］をダブルクリックします。



Windows Vista・/XP/2000の場合

表示された［イーサネットコントローラ]を選択してから右クリックし、表示されたメニューから［削除］をクリックしてください。あとは画面の指示にしたがって削除してください。

Windows Me/98(SE含む)の場合
[I-O DATA ｘｘｘｘｘ]（xxxxxは製品型番等）をクリックし選択してから、［削除］ボタンをクリックしてください。あとは画面の指示にしたがって削除してください。





4.いったん本製品をパソコンから取り外します。取り付ける前にインストールをしてください。（インストール方法については、【インストールする】をご覧ください。)　



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2016年9月1日平成28年台風第10号に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2016年8月25日【再告知】RAID機能搭載ハードディスク「HDC2-USシリーズ」付属ACアダプター無償交換のお知らせ重要 ｜ 2016年4月15日平成28年熊本県熊本地方の地震に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2016年2月24日RAID機能搭載ハードディスク「HDC2-USシリーズ」付属ACアダプター無償交換のお知らせ重要 ｜ 2016年2月24日外付けRS-232C接続 アナログ56Kbpsモデム「DFML-560ER」、ブロードバンドルーター「ETX2-R（A）」、「ETG3-R（A）」付属ACアダプターのラベル表記のお知らせ重要 ｜ 2015年12月10日iDevice用Lightningコネクター搭載 USBメモリー「iSafeFile」「iStick」iOS9対応状況について(12/10更新)お知らせ ｜ 2015年12月3日Windows 10メジャーアップデート（Threshold2）に伴うDigiOn社製ソフトウェアご利用上のご注意お知らせ ｜ 2015年11月30日動画共有サイト対応メディアプレーヤー「LinkTV」YouTube動画再生サービス終了のお知らせお知らせ ｜ 2015年10月20日ネットワーク商品のセキュリティについて重要 ｜ 2015年10月2日平成２７年台風第２１号に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2015年9月16日iDevice用Lightningコネクター搭載 USBメモリー「iSafeFile」「iStick」iOS9対応状況について重要 ｜ 2015年9月11日平成２７年台風第１８号等による大雨に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2015年9月7日「DVDミレル」をiOSでご利用のお客様へ不具合改善のご案内重要 ｜ 2015年8月28日「「DVDミレル」をiOSでご利用のお客様へ不具合発生のご案内重要 ｜ 2015年6月30日ネットワークハードディスク「HDL-Z6WLC2シリーズ」についてのお詫びとお知らせ重要 ｜ 2015年6月8日三菱化学メディア株式会社VerbatimブランドmicroSDカード「MHCN8GYVZ1」及び「MHCN16GYVZ1」ご購入のお客様へのお知らせ重要 ｜ 2015年6月1日口永良部島（新岳）噴火に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施についてお知らせ ｜ 2015年5月7日「LinkTV」にて、YouTubeコンテンツが再生できなくなったのですが（2015/6/4更新）お知らせ ｜ 2015年4月3日【復旧しました】ポケドラCloud（HLS-Cシリーズ）、HDL-AR／HDL2-ARシリーズをご利用の皆さまへお知らせとお詫び重要 ｜ 2014年10月3日 GNU bash の脆弱性に関する弊社調査・対応状況についてお知らせ ｜ 2014年9月8日 Qwatch（クウォッチ）」シリーズのファームウェアバージョンアップ方法重要 ｜ 2014年8月20日 平成２６年８月１９日からの大雨に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2014年8月18日 平成２６年８月１５日からの大雨に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2014年8月11日 ポータブルブルーレイドライブ「BRP-UT6Nシリーズ」商品無償交換のお知らせ重要 ｜ 2014年8月11日 平成２６年台風第１１号に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2014年8月8日 平成２６年台風第１２号による大雨等に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2014年7月28日 ネットワークカメラ「Qwatch（クウォッチ）」シリーズご愛用のお客様へお知らせ重要 ｜ 2014年7月11日 平成２６年台風第８号の接近に伴う大雨に係る災害により被災した当社商品に対する特別修理サービスの実施について重要 ｜ 2014年5月19日 【リコール社告】無線HDMIアダプター「WFD-HDMI」商品無償交換のお知らせお知らせ ｜ 2014年1月6日 カメラ視聴アプリ「LCAMView」公開停止のお知らせお知らせ ｜ 2013年12月27日「LinkTV」にて、一部コンテンツが再生できなくなったのですがお知らせ ｜ 2013年12月05日Nexus7用スターターキット「KIT-NX7S」で保護フィルムが非光沢で無かった場合の対処について重要 ｜ 2013年09月20日無線LANルーター(2008年生産終了済み製品)「WN-WAPG/Rシリーズ、WN-WAG/Rシリーズ、WN-APG/Rシリーズ」、「WN-G54/R5シリーズ」ご愛用のお客様へお知らせお知らせ ｜ 2013年08月07日「TS-WLCAM」「TS-WPTCAM」急に映像が見えなくなった場合の対処についてお知らせ ｜ 2013年07月29日ネットワークダビング対応ポータブルブルーレイドライブ「BRP-UA6DM2」初期出荷品に関するご案内お知らせ ｜ 2012年11月26日地デジチューナー製品ソフトウェア更新のお知らせお知らせ ｜ 2012年10月04日ブロードバンドルータ「ETX2-R」パッケージ表示誤記修正のお知らせとお詫びお知らせ ｜ 2012年07月30日ネットワークメディアプレーヤー「HVT-BCT300L，300S，300」ファームウェアアップデートのお願いお知らせ ｜ 2012年03月26日【HVTR-BTL】【HVTRN-BCTL】「E202 信号を受信できません」と表示されて見られなくなった場合の対処についてお知らせ ｜ 2012年03月26日地デジチューナー「HVTR-BTL」「HVTRN-BCTL」ソフトウェア更新のお知らせ重要 ｜ 2011年7月13日DVDRW-iU(iE)4.7P2/P3シリーズ (2003年販売終了)、DVR-iUM4 (2005年販売終了)、HDA-iU(iE)200 (2003年販売終了)付属ACアダプター無償交換のお知らせ重要 ｜ 2010年11月24日液晶ディスプレイ「LCD-MF242Xシリーズ」予防修理実施のお知らせとお詫び重要 ｜ 2010年6月15日スイッチングハブ「ETG-SH5」および「ET-FSWH8P」付属ACアダプター無償交換のお知らせ重要 ｜ 2009年11月9日LAN接続ハードディスク「HDL-GT／GTR／GTR2U」シリーズ　ご愛用のお客様へのご案内重要 ｜ 2008年5月21日LAN接続ハードディスク「HDL-Uシリーズ」ご愛用のお客様へお詫びと無償点検修理のご案内重要 ｜ 2007年1月22日液晶テレビ「FTV-320H」および「FTV-321H」をご愛用のお客様へお知らせとお詫び

セキュリティ情報 セキュリティ情報一覧

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困ったときには




本製品を使用していてトラブルがあった場合にご覧ください。

弊社ホームページをご覧ください。
サポートWebページには、過去にサポートセンターに寄せられた事例なども紹介されています。こちらも参考にしてください。

⇒ http://www.iodata.jp/support/ 製品Q&A、Newsなど




トラブルの状態と対処

トラブルの状態をクリックしてください。

インストール時の現象

・インストールする前に本製品を接続してしまった（Windows 8、Mac OS除く）


・［デバイスマネージャ］の確認で、［ASIX・・・］の頭に、！マークがついている


・［デバイスマネージャ］の確認で、［ASIX・・・］が表示されない


・Windows Me/98(SE含む)のパソコンで、インストール時に「Windows Me（または98）CD-ROM上のファイルxxxxxが見つかりませんでした。」とメッセージが表示された

・インストールの途中で本製品を接続した後画面が進まない（最終的に画面が勝手に終了されてしまう）

　

設定時の現象

・コントロールパネルの［ネットワーク］画面で、［ASIX・・・］が表示されない


・（Windows Me/98(SE含む)のみ）
［ネットワーク］画面に、［TCP/IP−＞xxxxxxxx]は複数表示されているのに、本製品が表示されていない


・ドライバの削除を行う際、デバイスマネージャ画面でエラーになり削除できない




使用時の現象

・本製品を取り付けてもランプが点灯/点滅しない


・本製品が正常に動作しない


・［マイネットワーク］（ネットワークコンピュータ）に、他のコンピュータ名が表示されない

・「レジューム」「ハイバネーション」「スタンバイ」などの省電力機能の後、 動作が不安定になる

・本製品を接続した状態でパソコンが起動しない



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困ったときには




本製品を取り付けてもランプが点灯/点滅しない
原因 本製品を取り付けているUSBポートの動作が不安定である。
対処
別のUSBポートに取り付けてみてください。また、USBハブをお使いの場合には、パソコン本体のUSBポートに直接取り付けてください。


原因 パソコンの省電力の機能がONになっている。
対処
本製品を取り外してから、パソコンの省電力の機能をOFFにします。
再度、本製品を取り付けてください。

省電力の設定については、パソコンの取扱説明書をご覧ください。


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インストールする



手順


本製品のドライバを
インストールする
→
インストール状態を
確認する
→
ネットワークに接続する









ネットワークに接続する
1
接続先機器（ルーター、モデム、ハブなど）の電源が入っていることを確認し、本製品のLANポートと接続先機器のLANポートをLANケーブルで接続します。

　

２
本製品のランプが点灯か点滅することを確認します。

注意


　 　 　
●
LANケーブルを接続してもランプが点灯、点滅しない場合は【困ったときには】をご覧ください。

　 　 　






これでインストールは完了です。本製品を使用できます。



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手順


本製品のドライバを
インストールする
→
インストール状態を
確認する
→
ネットワークに接続する









インストール状態を確認する

デバイスマネージャに本製品が正常に登録されていることを確認します。


ご使用のOSにより確認方法が異なります。ご使用のOSをクリックしてください。




Windows 7/Vista・

Windows XP

Windows 2000

Windows Me/98 SE



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Windows 7/Vista・の場合

1
[スタート]をクリックし、[コンピュータ（ー）]を右クリックして、[プロパティ]をクリックします。

スタート＞コンピュータ＞プロパティ

　

2
左上の[デバイスマネージャ]をクリックします。

デバイスマネージャ


　

3
[ユーザーアカウント制御]画面が表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

続行




4
［ネットワークアダプタ］をダブルクリックします。

［ネットワークアダプタ］の下に［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］と表示されていることを確認します。

その頭に！マークが表示されていないことも確認します。

確認

　［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］が無い場合は…　⇒【困ったときには】

　頭に！マークがある場合は…　⇒【困ったときには】

　


これでインストールは完了です。本製品を使用できます。




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Windows XPの場合

１
[スタート]をクリックし、[マイコンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]をクリックします。



　

２
[ハードウェア]タブをクリックして、[デバイスマネージャ]ボタンをクリックします。



　

３
［ネットワークアダプタ］をダブルクリックします。

［ネットワークアダプタ］の下に［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］と表示されていることを確認します。

その頭に！マークが表示されていないことも確認します。

　

　［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］が無い場合は…　⇒【困ったときには】

　頭に！マークがある場合は…　⇒【困ったときには】

　


これでインストールは完了です。本製品を使用できます。




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Windows 2000の場合

１
[マイコンピュータ]アイコンを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。



　

２
[ハードウェア]タブをクリックして、[デバイスマネージャ]ボタンをクリックします。



　

３
［ネットワークアダプタ］をダブルクリックします。

［ネットワークアダプタ］の下に［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］と表示されていることを確認します。

その頭に！マークが表示されていないことも確認します。

　

　［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］が無い場合は…　⇒【困ったときには】

　頭に！マークがある場合は…　⇒【困ったときには】

　


これでインストールは完了です。本製品を使用できます。




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Windows Me/98 SEの場合

１
[マイコンピュータ]アイコンを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。



　

２

[デバイスマネージャ]タブをクリックして、[種類別に表示]で、［ネットワークアダプタ］をダブルクリックします。

［ネットワークアダプタ］の下に［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］と表示されていることを確認します。

その頭に！マークが表示されていないことも確認します。

　

　［ASIX AX88772 USB2.0 to Fast Ehternet Adapter］が無い場合は…　⇒【困ったときには】

　頭に！マークがある場合は…　⇒【困ったときには】

　


参考


　 　 　
●
PC98-NXシリーズで［デバイスマネージャ］が表示されない場合は、以下の手順で［アドバンスドモード］に設定してください。
1.［スタート］→［プログラム］→［Cyber Trio-NX］（あるいは［NXユーティリティー］、［NXの設定］）→［Cyber-Trio-NXセットアップ］を順に起動します。
2.［アドバンスドモード］をチェックし、［OK］ボタンをクリックします。
3.Windowsを再起動します。





これでインストールは完了です。本製品を使用できます。




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・ I-O DATA DEVICE, INC.