pc版ＢＦ４について

今トライアル版をＤＬできたのですがエラーがおきたので再起動しようとして、
バトルフィールド４とかいてあるアプリをクリックして起動させようとしても 一瞬ロードして無反応で開きません。
originにも今日登録したばかりでとんちんかんなのですが
originでプレイを押しても無反応です。自分のＰＣでうまくできるかのまえに
起動の問題なので教えてくれませんか？
windows10で必要な条件はだいたいクリアはしています。
ちなみにアプリ名はデモ版やトライアル版の文字はないです
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