androidでイルーナ戦記をやろうと思いインストールしたのですが、規約に同意した後アカウントを選択してからの認証中が終わりません。1日ほど放置してもダメでした。
端末/アプリの再起動や再 インストール、セキュリティアプリの停止などもやってみましたが終わる気配がないです。
運営に問い合せのメールを送ってもよくわからないままです。
何か解決策などありますでしょうか。

端末はAQUOS crystalY
androidバージョン4.4.4です。
よろしくお願いします。
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