PS3版のサイコブレイクのフリーズについてです。
内容について少し触れているので、ネタバレが苦手な方はご注意下さい。

チャプター9の洋館でフリーズが発生してストーリーが進行しません。 ピアノがある音楽室で金庫のダイヤルを2つセットし、いざ回そうと○ボタンを押すと毎回フリーズしてしまいます。
ネットで探しても同じようなフリーズを経験したという話が見つからず、対処法が分かりません。

そこで質問です。
同じようなフリーズを体験した方はいらっしゃいますか?
また、自分のソフトだけでフリーズする場合は不良品としてゲーム屋さんで交換してもらえるのでしょうか?
非常に楽しくプレイしていたので残念でなりません…。
ご回答どうぞよろしくお願いいたします。
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