GTA5オンラインでキャラクター消去のやり方が分かりません

スタートから→オンライン→キャラ切り替えまではわかるんですけど消去しようとすると 消去として名前を入力とか言うやつが出てきて名前を入力しても反応しません
どすすればいいですか?
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