COD AWについての質問です。

今日TDをプレイしようと、ロビーに入ったのですが、入った瞬間、いきなり観戦モードになり、しばらく待ってもスタートしなかったので、スタートからロードアウト を押したら完全にフリーズしました。

ネットを見てセーフモードで修復したりしましたが、改善しません…
何かいい方法はありますか?
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