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私はiTunesCardで5千円分チャージし、パズドラで魔法石を買おうとしました。しかし、途中でエラーが発生し、購入が中止されました。
ここまでならまだよ かったのですが、iTunesを見てみるとしっかり5千円がなくなっており、残高が0になっていました。しかし、PCで確認したところ購入履歴には残っていません。この場合、お金もしくは魔法石は帰ってこないのでしょうか。
パズドラの運営には報告しました。
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App Storeの購入エラーについてです。
私はiTunesCardで5千円分チャージし、パズドラで魔法石を買おうとしました。しかし、途中でエラーが発生し、購入が中止されました。
ここまでならまだよ かったのですが、iTunesを見てみるとしっかり5千円がなくなっており、残高が0になっていました。しかし、PCで確認したところ購入履歴には残っていません。この場合、お金もしくは魔法石は帰ってこないのでしょうか。
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私はiTunesCardで5千円分チャージし、パズドラで魔法石を買おうとしました。しかし、途中でエラーが発生し、購入が中止されました。
ここまでならまだよ かったのですが、iTunesを見てみるとしっかり5千円がなくなっており、残高が0になっていました。しかし、PCで確認したところ購入履歴には残っていません。この場合、お金もしくは魔法石は帰ってこないのでしょうか。
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ゲスト 2015年08月11日 07:35:26投稿
https://getsupport.apple.com/Issues.action
うまくいけば、返金などをしてもらえるかもしれません。
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