自分の場合はヒヨコだったのですが、ある日突然ヒヨコが消えてしまいました。
他のキャラへ移そうとポイントショップに預けて違うキャラで受け取ろうとしたらなくなっていました。
このようなときどうしたら良いですか？
また、知り合いにも同じ現象が発生しています。
どのような対処をとればよいでしょうか