僕のフレがマルチプレイをするとエラーになります

詳しく言うと一つのセッションに16人まで入れるゲームなんですがそのフレンドの人は2人以上の人数のセッションに入ろうとするとエラーではいれないんです

例えばフレンドのひとがプライベートのセッションに僕以外の人とふたりでいるとします

そこに招待を僕がもらい移動するとこのセッションは利用できませんとエラー表示がでます

ネットワークの接続チェックをしてもらったところNATなんとかと言うやつが毎回接続失敗になるらしいです

だれかネットワークに詳しい方改善方法あったら教えてください

あともう少し詳しくしりたい部分があれば連絡下さい
その日のうちに返事を返すので

よろしくお願いします