ミラージュパレスに入って、水晶がたくさんある部屋から、ローラント城の階段の部屋にワープした後、そこから脱出できません、ケヴィンかシャルロットが主人公の場合、いつもそこでゲームをやめてしまいます、どうすれば先に進めるか教えてください