ディスク１が終わって、「ディスク２に交換して下さい」って表示されているので、ディスク２に交換しても、画面が変わらないのですが…

一度暗くなっても、また「ディスク２に交換して下さい」って表示されます

ディスクが汚れているのかと思って、ディスクを布で拭いたのですが、効果はありません


どうしたらディスク２に進めますか？
お願いします