ウイイレ2016をダウンロード版で予約したのですが、発売日の今日まだダウンロードされていません。ストアにもウイイレ2016が体験版しかなくてどうすれば良いのか、、ダウンロード版予約した時に 、自動でダウンロードするって設定にしたはずなのですが。サービスの履歴には確かに2016の特典がありますが、購入履歴にはその代金を払った形跡がありません。どうしたらできるようになりますか?
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