たぬきちにカタログ注文をしようと思って話しかけたら今は注文がこみあってるとか言われるんです。その日に注文をたくさんしたってわけでもないし、ポストに手紙がたまってるって事でもありません。なぜでしょうか?できれば直す方法を書いてください。