FAQ(よくある質問)

当サイトに投稿いただいた画像で、「古い画像」「ゲームに関係のない画像」「大容量の画像」に関しては、サイト負荷軽減対策の為に、縮小または削除対応をさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いします。

｢投稿が無効です。既に投稿されているか、セッションが無効です。｣と表示される場合は、情報が正常に投稿されたかのご確認をお願いします。
投稿が行われなかった場合、しばらくお待ちいただいてから、再度投稿を行ってください。
また、情報を投稿する際は、投稿内容を予めコピーしておくと再入力の手間を省けます。

投稿が無効と表示されるエラーが一時的に発生する原因は、下記の3点です。

・アップデートなど、応急処置が必要な状態でサーバーの再起動を行った為
・特定の場所で不具合が発生している
・投稿フォームを開いてから20分以上が経過しセッションが無効になっている

上記が原因で一時的に発生した現象でなく、エラー発生・特定の場所（その他フォーラム等）で投稿が不可能な場合は、バグ報告フォーラムへバグ内容をお知らせください。

「404 エラー」と表示される場合は、投稿者ご本人の希望、または投稿内容がワザップ!の運営側により、既に削除されています。
ワザップ!に投稿されるユーザーの皆さんからの情報・メッセージは、一定の基準に従ってサイト運営側がチェックしています。
基準を満たさない投稿や規約を違反している投稿は、削除対応、場合によっては警告送信が行われます。
※削除された投稿は、如何なる理由があっても復元されません。

「ワザップ!」内に投稿されている情報であれば、裏技、攻略、質問返答などをまとめた情報を投稿頂くことは問題ありません。

＜例＞強力なボスモンスターを倒す方法が複数（A、B、C）投稿されていた場合
A、B、Cへのリンクを張ったまとめ情報を投稿頂くと、「ワザップ!」!を閲覧しているユーザーの方が情報を探しやすくなります。

本サイトを閲覧する際には、下記の環境を推奨しております。

【OS】
・Windows (バージョン XP以降)
・Mac OS

【ブラウザ】
・Microsoft Internet Explorer (バージョン 9.X以降)
・Google Chrome（最新版）
・Mozilla Firefox（最新版）
・Safari 5.0以降
・iモードブラウザ2.0以降
・U.P.Browser7.2以上
・Flash(R) Lite3.0以上

【動作要件】
Javascriptを有効にしてください。
※無効の場合、正しくサービスをご利用頂くことは出来ません。

Cookieを有効にしてください。
※無効の場合、正しくサービスをご利用頂くことは出来ません。

ワザップ!の動画コーナーで再生不可な動画です。動画元で観覧ください。

【各ブラウザのポップアップの設定方法がわからない場合はご参考ください】

▼Internet Explorer をご使用の方
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-10

▼Firefox をご使用の方
https://support.mozilla.org/ja/kb/pop-blocker-settings-exceptions-troubleshooting#w_cycccuaccccucicgccagtoption

▼Google Chrome をご使用の方
https://support.google.com/toolbar/answer/9171?hl=ja

ログアウトした状態で、パスワードを忘れたページへお進みください。
パスワードを忘れたページにて、ユーザー名、パスワードを確認頂けない場合、「ワザップ!」を再度ご利用頂くには、登録時とは別のメールアドレス、ユーザー名で新規登録から登録しなおして頂く以外に方法はございません。

下記手順を参考に、パスワードの変更を行ってください。

【手順】
１. ワザップ!にログインする
２. myワザップ!→各種設定へ移動する
３.「プライバシー設定」タブから、「プライバシー:パスワード設定」をクリックする
４. パスワードの変更の右側の編集ボタンをクリックする
５. 現在のパスワード、新しいパスワード、新しいパスワード（確認用）を入力する
６.「保存する」をクリックする

※ユーザー名、パスワードの確認は、パスワードを忘れたページ以外からは受け付けられませんのでご注意下さい。

登録確認メールが届かない場合は、ご記入頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
再度メールアドレスをご確認の上、ご登録をお願いします。

＜間違えやすいポイント＞
・メールアドレスが全角になっていないか？
・スペルに間違いは無いか？
・大文字・小文字の使い分け
・無駄な空白等が入っている

Hotmail や Yahoo! のようなウェブメールをお使いのかたは、迷惑メール用フォルダも念のためにご確認ください。
当サイトからお送りしたパスワードメールが届かないというお問い合わせの多くは、セキュリティレベルを上げすぎたために、ワザップ!からのメールが自動的に迷惑メール用フォルダに入ってしまうのが原因のようです。

ワザップ!管理者以外からは、パスワード、メールアドレス等を聞かれる事はございません。
他のユーザーなどに、自分のアカウント情報をお教えしないようご注意ください。

「ワザップ!」では、ユーザー名を変更することはできません。
ユーザー名の変更・廃止を繰り返すと、コミュニティ上に混乱を招く事も考えられるため、このような制限を設けました。

「ワザップ!」とは、株式会社イーストビームが提供するインターネットを中心にしたゲーム情報の総合サービスです。
各種スマートフォン・携帯端末（各キャリア対応）からも、ご利用いただけます。

下記手順を参考に、登録メールアドレスの変更・追加を行ってください。

【手順】
１. ワザップ!にログインする
２. myワザップ!→各種設定へ移動する
３. 基本情報のメールアドレスの右側に表示されている「編集」をクリックする
４. 新しいPCメールアドレスを入力する
５.「保存する」をクリックする
６. 確認メールを受信してメール記載のURLをクリックする

改造コードとは、ＰＡＲ（プロアクションリプレイの略）やXT（エックスターミネーター）等という改造ツールを使用して、入力する数字列のことです。
改造ツールに関しての詳しい情報は、サーチエンジン（GoogleやYahoo! Japan）などで検索して、ご自身でお調べください。

※ワザップ!にて改造コードの利用方法や詳しい情報のご説明は行っておりません。
※現在、コードの情報投稿はモバイル版からのみ可能となっております。

パソコンからログイン後、退会手続きページから退会してください。
またワザップ!グループを利用していて、いずれかのグループのリーダーを務めている場合は、リーダーを辞退するかグループを削除するかしてから退会手続きを行ってください。
方法については、パソコンよりワザップ!グループのヘルプページを参照ください。
尚、退会してもそれまでの書込みは削除されません。

※ログインできない、パスワードを忘れたページにて、ユーザー名、パスワードを確認頂けない場合、ご本人様である確認が取れない為、セキュリティの都合上、退会処理を受け付ける事はできません。

登録およびサービスの利用は無料です。お気軽にご参加ください！

ゲーム追加リクエストフォームをご利用ください。
※リクエストする前に、必ずゲームがあるかどうか検索で確認してください。
検索結果が出なければゲームタイトルをローマ字（全角！）などに変えてみたり、 スペースで区切ったり（例：”クロノア　伝説”）してください。

「クッキー」とは、ブラウザが一時的に保存している情報のことです。
「ワザップ!」では、クッキーを使ってユーザーを認識しています。クッキーが有効の間は、他のサイトへ移動しても「ワザップ!」にログインした状態が保たれます。

クッキーが有効の状態で一度IDやパスを入力すれば、それらの情報をブラウザに記憶させておく事ができます。
※IDやユーザー名、ログインパスワードは、必ずご自身でメモを取るなどの管理をお願い致します。

主要機能の紹介（初めての方は・・・）をお読みください。

▼PC版の方
ユーザー登録ページへお進みください。

▼モバイル版の方
新規会員登録ページへお進みください｡

対応しております。
※ニュース投稿や動画投稿など、一部の投稿機能はPC版のみの機能となっております。

▼ワザップ!スマートフォン版
http://sp.jp.wazap.com/

▼ワザップ!モバイル（i-mode版、EZweb版、Yahoo!ケータイ版）
http://mobile.jp.wazap.com/

文字の表示はフォント環境に依存する為、ご利用の端末によっては特定の文字が正しく表示されない場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承ください。
正常に表示されない投稿を閲覧したい場合は、ウェブ版から投稿を閲覧ください。

報告システムをご利用ください。

ユーザー登録に必要な情報を入力して頂き、ユーザー登録を完了することです。
仮登録しますと、登録確認メールが仮登録で登録したメールアドレスへ送信されます。
メール記載の本登録用URLをクリックすると、本登録ページへアクセスします。
フォームの指示に従い必要事項を記入、登録を完了する事ができます。(※ 1)(※ 2)

【本登録でご入力・チェック頂く内容】

＜必須項目＞
パスワード（再入力確認あり）

＜任意項目＞
ゲストユーザー投稿情報引継ぎ、I2I IDも一緒に登録する・・・の両チェック

必須項目は、未記入の箇所や入力内容に誤りがあると「登録を続ける」をクリックしても次のページへ進む事ができません。
「登録を続ける」をクリックしても次のページへ進めない場合は、入力内容を再確認後、記入漏れや誤りを訂正して下さい。

パスワードを紛失して再発行を行う場合は、お名前、生年月日など、本登録ページで入力した情報が必要となります。
必ず、正確な情報を入力してください。(※ 3)

注意事項
(※ 1)
仮登録後に受信されたメールに記載されているURLをクリックした際、ワザップ!トップページが表示されてしまう場合は、メール記載のURLをブラウザのアドレスバーにコピー＆ペーストして本登録ページにアクセスしてください。

(※ 2)
仮登録を行ってから10日以内に登録手続きを完了しない場合、ワザップ!データベースからメールアドレスを含んだ全てのデータが自動的に削除されます。
仮登録後に受信されたメールに記載されているURLをクリックした際、「本登録情報の取得に失敗しました。」と表示されたり、登録確認メールが届かない場合や削除してしまった場合などは、仮登録から10日が経過した後に、再度、登録作業を仮登録からやりなおす必要があります。

(※ 3)
ユーザー登録手続において、虚偽の記載、誤記、記入漏れがあった場合には、ユーザー登録を拒否したり、削除したり、また以後の利用をお断りすることがあります。
予めご了承ください。

URLが変更されています。
ブックマークやデスクトップアイコン、ホームURLに登録されている場合は登録し直してください。
※一部のドコモ携帯では、正常に目的のページに移行する場合でも（301）が表示されます。サービス仕様ですのでご了承ください。

バグ報告フォーラムへバグ内容を投稿し、お知らせください。

投稿の削除はユーザー側から行えません。
情報投稿される前に、プレビュー機能などで投稿内容を確認してから情報の投稿を行ってください。
も し、不本意に利用規約違反の投稿を行ってしまった場合は、他のユーザーの皆様に迷惑がかからないよう、報告システムで投稿を報告して頂けますよう、お願い致します。
また、自分が投稿した裏技の修正につきましては、こちらをご参照ください。

※報告頂いた投稿は、一定の基準に従ってサイト運営側が評価しています。そして、基準を満たさない投稿のみ削除されます。

アクセス制限の対象とされている携帯端末でログインしようとすると、「ご利用の端末からのログインは禁止されています」と表示され、ログイン頂くことができません。
アクセス制限とは、「ワザップ!」の利用規約に反する投稿・メッセージの送信が行われた携帯端末をログイン不可とし、書き込みが禁止されるものです。

ブラウザのキャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除・ページを再読み込み（リロード）をお試しください。

【キャッシュの削除方法がわからない場合はご参考ください】

▼Internet Explorer をご使用の方
http://support.microsoft.com/kb/260897/ja
▼Firefox をご使用の方
http://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache?redirectlocale=ja&redirectslug=clear-cache-delete-temporary-files-fix-issues
▼Google Chrome をご使用の方
https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=ja

●キャッシュを削除し、ページを再読み込み(リロード)しても症状が改善されない場合は？
一度ログアウトして、ブラウザを閉じてしばらく時間を置いてから、再度アクセス＆ログインして下さい。
一時的に発生する現象であれば、症状が改善されます。

●それでも改善しない場合は？
バグ報告フォーラムまで、バグの詳細をお知らせください。

こちらをご参照ください。

あわせて、下記もご参照ください。
【各ブラウザのクッキーの設定方法がわからない場合はご参考ください】

▼Internet Explorer をご使用の方
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/block-or-allow-cookies

▼Firefox をご使用の方
https://support.mozilla.org/ja/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

▼Google Chrome をご使用の方
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja

問題ございませんが、投稿の趣旨に合うゲームを関連付けることを推奨致します。

＜例＞モンスターハンター2nGに関連する質問の場合
モンスターハンター2ndGを関連付けるのが基本です。
モンスターハンターシリーズ全般のゲームを関連付けておくと、ユーザーの閲覧数が増え、回答が素早く得られます。
しかし、質問文に2nGの質問であることを明記し、回答者が困らないようにしてください。

上記と同様にモンハンシリーズが好きなユーザーが閲覧していそうなゲーム（ゴッドイーターやファンタシースターポータブル）などをモンスターハンター2nGの質問に関連つける場合は、モンスターハンター2nGに関する質問であることが分かるように質問文を書いてください。

サービスの利用を妨げることを目的としたと思われる投稿（アイテム名をひとつ書いたような情報性の低い投稿を、執拗に裏技として投稿するなど）でなければ問題ございません。

裏技の種類は投稿者自身が大まかに決定するものであり、厳格なルールはありません。
裏技の検索時には裏技、攻略、小技、コード、全てを対象に検索が行なわれるので、小技に投稿すると検索で見つからない。などという事はありません。

ユーザーの皆様は、宝の地図の場所が知りたい、モンスターの倒し方が知りたい。など、様々な情報を求めてワザップ!を訪れられたと思います。

このページでは、「モンスターハンター2ndGのリオレウスの倒し方を調べたい場合」を例にして目的の情報を探す方法をご紹介します。

1.トップページの検索ボックスにて「モンスターハンター2ndG」と入力して検索します。

2.検索結果にゲーム名が表示されるのでゲーム名をクリックします。

3.モンスターハンター2ndGに関する様々な情報がまとめられたページが表示されます。

4.ゲーム詳細の上部にあるメニューから「裏技」タブをクリックします。

5.このゲームの裏技を検索するボックスにキーワードを入力して目的の情報を探しましょう。キーワードを入力する際は、複数のキーワードを区切って入力してください。単に「リオレウス」とだけ入力して検索すると検索結果に沢山の投稿が表示され、なかなか目的の投稿が見つかりません。「リオレウス　倒し方」などと入力して検索しましょう。

6.裏技を探して目的の情報が見つからない場合は、「質問」タブをクリックしてこのゲームの質問を検索するボックスにキーワードを入力して目的の情報を探しましょう。ひとつのキーワードで情報が見つからない場合は、別のキーワード「リオレウス　弱点」「リオレウス　ハメ技」など、倒す為に必要だと思うキーワードで検索してみましょう。きっと、目的の情報が見つかるハズです。

これで情報の検索方法は終わりです。
上記を応用して、今後の情報検索に役立ててください。

報告頂いた投稿が全て削除されるわけではございません。報告頂いた投稿は、一定の基準に従ってサイト運営側が評価しています。そして、基準を満たさない投稿のみ削除されます。

サイト運営環境や作業者・作業状況の詳細、管理基準・削除基準に関する詳細な情報、及び、サイト開発上の仕様や開発環境、サーバ、データーベースの内部情報、実装予定のサービス・機能、開発状況の進捗に関する事につきましては、セキュリティの都合上、一切お答えできません。

「本人情報が正しくありません！」等のメッセージが表示され、ユーザー名、パスワードの確認ができない原因は入力された本人情報が登録時に入力頂いた情報と一致しない為です。

パスワードを忘れたページにて、ユーザー名、パスワードを確認頂けない場合、ワザップ!を再度ご利用頂くには、登録時とは別のメールアドレス、ユーザー名で新規登録から登録しなおして頂く以外に方法はございません。

ユーザーに対する警告や強制退会などの処置は、運営側の判断により実施されるものです。その為、サポート・フィードバックでご要望頂きましても、受け付けることはできませんし、処置の詳細についてのご質問にもお答えできません。

荒らし投稿やガセ投稿、利用規約違反のメッセージを発見された場合は報告システムを利用して、報告を行って頂けますよう、お願い致します。

ワザップ!に投稿されるユーザーの皆さんからの投稿は、一定の基準に従ってサイト運営側が評価しています。そして、基準を満たさない投稿は削除、又は、一部編集が行われます。場合によっては、警告メールが送信される場合がございます。

※投稿以外の各情報（メッセージ・グループ・署名・選び好み・ブログ）についてもサイト運営側にて評価されています。

各情報が削除、又は、編集されたり、警告メールを受信した場合は、今後、発言の内容や掲載した画像などに問題がないか、注意・確認してワザップ!をご利用頂けますよう、お願い致します。
※削除基準の詳細や削除までの過程・原因等の詳細について、ご説明は行っておりません。

まず、自分のアカウントがワザップ!から退会していないかコミュニティページ右側にある「ユーザー検索」で確認してください。

自分のユーザー名をユーザー検索に入力して検索を行い、表示されたプロフィールに「メールする」リンクがない場合は、アカウントが退会済みです。

退会していた場合、ワザップ!を再度ご利用頂くには、新規登録から登録しなおして頂く以外に方法はございません。自主退会を含む、いかなる理由（パスワードを別の人に知られるなどして、ユーザーアカウントを退会させられてしまった場合）においても、ユーザーアカウントの復元は受け付けられませんので、ご了承ください。

アカウントが登録されている状態でログインできない場合は、パスワードを忘れたページでユーザー名、パスワードを確認して、ログインを行ってください。

パスワードを忘れたページには、ログアウトした状態でのみアクセス頂けます。

ログインした状態でアクセスするとトップページが表示されます。

パスワードﾞを忘れたページで秘密の質問と答えを選択/入力して画面上でユーザー名、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞをご確認ください。

パスワードを忘れたページにて、ユーザー名、パスワードを確認頂けない場合、ワザップ!を再度ご利用頂くには、登録時とは別のメールアドレス、ユーザー名で新規登録から登録しなおして頂く以外に方法はございません。

パソコン、携帯、両方のメールアドレスを登録されていた方はパソコンのメールアドレスを入力してください。携帯のメールアドレスのみを登録されていた方は携帯のメールアドレスを入力してください。携帯のメールアドレスのみを登録されていた方でメールアドレスの認証に失敗する方は、登録時に入力された携帯メールアドレスを入力してください。

上記、いずれのメールアドレスを入力しても認証に失敗する場合は、入力されたメールアドレスに誤りがございます。その為、ユーザー名、パスワードをご確認頂くことはできません。

パスワードを忘れたページにて、ユーザー名、パスワードを確認頂けない場合、ワザップ!を再度ご利用頂くには、登録時とは別のメールアドレス、ユーザー名で新規登録から登録しなおして頂く以外に方法はございません。

現在、ワザップ!ウェブ版はパソコンからのアクセスのみに対応しており、ワザップ!モバイル版は（i-mode、EZweb、Yahoo!ケータイ）のアクセスからのみに対応しております。

対応している環境以外では、ワザップ!をご利用頂けない場合や不具合と思われる現象が発生致しますが、何卒、ご了承ください。

ワザップ!ウェブ版をご利用の場合は、パソコンからのご利用をお願い致します。
また、モバイル版をご利用の場合は、携帯（i-mode版、EZweb版、Yahoo!ケータイ版）からのご利用をお願い致します。

将来的には、ゲーム機（DS、Wii、PSP、PS3など)や携帯（上記3キャリア以外）にも対応できるようにしていきたいと考えております。

ワザップ！PC版の機能説明

１．基本関連
２．ニュース関連
３．画像関連
４．動画関連
５．攻略情報関連
６．レビュー関連
７．Q＆A関連
８．スレッド関連
９．アンケート関連