ハニプレ(ハニーワークスアプリ)の通信がタイムアウト(通信エラー)する場合の対処法をまとめています。データダウンロード中に起こるタイムアウトの原因なども掲載しているので、ハニプレができない方は是非ご覧ください。

通信がタイムアウトする場合の対処法

時間をおいてプレイする

データダウンロード中に通信がタイムアウトする原因は、ハニプレへののアクセス過多によるサーバーの不具合と考えられます。

ハニプレに限らずアプリ全般で起こる現象なので、通信がタイムアウトする場合は一定時間おいてからプレイするといいでしょう。一般的に昼休憩を避けた13~14時以降であれば比較的アプリにつながりやすくなります。

アプリや本体を再起動する

何度も通信がタイムアウトする場合は、アプリの再起動や本体の再起動を行いましょう。特に通信環境が悪いと通信がタイムアウトする原因になるので、一度アプリや本体を再起動することでそう言った不具合を解消できるかもしれません。

アプリを削除する

アプリや本体の再起動を行っても通信がタイムアウトする場合はアプリの削除を行いましょう。再度チュートリアルを進めることになりますが、再ダウンロードにより不具合が解消される場合があります。

通信がタイムアウトする原因

多くの場合アクセスの集中が原因

通信がタイムアウトしてしまう原因は、アクセスの集中によるものがほとんどです。アプリの配信時はアクセスが集中しやすく、タイムアウトといった不具合が発生しやすいので、時間をおいてプレイする必要があります。

プレイヤー側で出来る具体的な改善案はないので、サーバー強化の報告を待つなど、運営に対応を任せるほかありません。


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