ワールドトリガーのスマッシュボーダーズをPS Vitaでプレイしているのですが、アプリケーションエラー(C2-12828-1)が起きて、全くプレイ出来ません。 一応サポートのページも読んだのですが(https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13778#C2-12828-1)、他のコンテンツでは全くエラーが起きないので、これはゲームのメーカーに問い合わせするべきなのでしょうか?

よく、本体を再起動しろと言いますが、Vitaの再起動というのは電源を切って入れるだけで良いのですか?いつもスリープ状態なので・・・。

ご回答、宜しくお願いします。
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