「ポケモン不思議のダンジョン 青の救助隊」に関するお知らせ

 平素は任天堂製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

 このたび、弊社が去る11月17日に発売致しましたニンテンドーDS用ソフト「ポケモン不思議のダンジョン 青の救助隊」において、ニンテンドーDS本体にゲームボーイアドバンス用カートリッジを差し込んだままお客様がプレイされた場合、ゲームボーイアドバンス用カートリッジのバックアップデータが消える可能性があることが判明致しました。
 同ソフトをお買い求めいただきました皆様方には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

 不具合が発生した同ソフトは、無償で新品と交換させていただきますので、「ポケモン不思議のダンジョン 青の救助隊」の不具合についてをお読みいただいた上で、お手続きいただきますようお願い申し上げます。
 今後は、このような不具合が発生しないよう、品質管理体制を見直し、皆様が安心してご使用いただけるよう更なる努力をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【回避方法について】
 ニンテンドーDS用ソフト「ポケモン不思議のダンジョン 青の救助隊」をプレイされる場合、「ポケモン不思議のダンジョン 赤の救助隊」以外のゲームボーイアドバンス用カートリッジを差し込んだままプレイしないでください。



※なお、ご不明な点は、最寄の任天堂お客様ご相談窓口までお問い合わせください。

【任天堂株式会社 お客様ご相談窓口】
事業所名 電話番号 住所
本社(京都) TEL:075-662-9611 〒601-8501 京都市南区上鳥羽鉾立町11番地1
東京 TEL:03-5820-2500 〒111-0053 東京都台東区浅草橋5丁目21番4号
大阪 TEL:06-6376-5970 〒531-0074 大阪市北区本庄東1丁目13番9号
名古屋 TEL:052-571-2506 〒451-0041 名古屋市西区幅下2丁目18番9号
岡山 TEL:086-252-2038 〒700-0026 岡山市奉還町4丁目4番11号
札幌 TEL:011-612-6930 〒060-0009 札幌市中央区北9条西18丁目2番地

電話受付時間:AM9:00〜PM5:00(土・日・祝祭日・12/30〜1/4を除く)

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